La gamificació en l’ empresa, té sentit? …3+3 preguntes per a decidir què fer i com enfocar-ho – Part 1
La gamificació en l’empresa, té sentit? Què hi ha? Com està evolucionant el món del gaming per a l’empresa? Aspectes, detalls i realitats del món del videojoc i el món del serious game. Per a què ens pot servir en les corporacions?
Podem entendre la gamificació a mig camí entre tres conceptes: l’experiència del videojoc com entreteniment, l’aprenentatge mitjançant el joc, i l’evolució digital.
Enfront del gran creixement del videojoc i el repte de l’evolució digital al que ens estem enfrontant des de les empreses, podem tenir dubtes de l’efectivitat de l’ús de la gamificació dins l’empesa.
Mirem una mica què està succeint, com està impactant i quin valor ens aporten, per tal de donar-hi resposta i prendre una decisió.
El que és ben cert que la gamificació requereix és tenir una mentalitat de creixement i expansió. Així doncs, el primer que cal fer per endinsar-se en aquest món és:
donar la benvinguda a la creativitat!
3+3 preguntes per a decidir què fer i com enfocar-ho
Pregunta #1: ESTAS DISPOSAT A DONAR ALES A TEVA CREATIVITAT?
La historia ens ensenya la gran quantitat de jocs inventats i els que es segueixen inventant per a passar-ho bé! Estiguis a l’entorn que estiguis, “passar-ho bé” és intrínsec al concepte de joc. I per a que siguin divertits, la creativitat és clau.
Resposta #1:
Només si estàs disposat a deixar-te anar, i a impulsar canvis en la teva organització, trobaràs les mil maneres d’aplicar el joc a la teva empresa.
Pregunta #2: QUÈ SAPS SOBRE EL JOC I ELS VIDEOJOCS?
Una mica de context sobre el joc:
Els jocs ens desperten les nostres emocions, si som més o menys competitius, si som més o menys creatius, si ens les enginyem per a guanyar, o simplement ens apassiona participar. I ens mostra tal com som.
Prenguem com a referència el que ja ens deia Platón: “S’aprèn més d’una persona jugant una hora que parlant un any”.
Per això, en el món corporatiu, moltes activitats que es fan per desenvolupar a les persones, les seves habilitats, tenen una bona base en els jocs. Amb diferents matisos, bé de cooperació i desenvolupament de treball en equip, be de competició, o de la combinacions d’ambdós que es considerin necessaris.
No és res nou!
I què succeeix al món del videojoc? Es pot viure de ser jugador de Videojocs?
Doncs sí. Existeixen competicions, empreses que paguen a experts del videojoc, que mostren fins on pot arribar un videojoc en concret.
Essent com és un industria d’entreteniment, té el seu propi canal streaming i permet seguir les competicions en directe:
- Campionat del videojoc League of legends
- Canal de competicions de videojocs i emissió en directe: twitch.tv
- Vídeo d’una final, en el moment del seu inicio. Podeu mirar els 3 primers minuts i veure l’organització de l’esdeveniment: Heroes of the Storm fall championship finals: Ballistix VS Fnatic
Resposta #2:
El joc existeix d’ençà que existim els éssers humans, està associat a la nostre pròpia forma de ser. La evolució tecnològica ha permès arribar als videojocs, i són un element més en el nostre entorn. Igual que l’esport, té els seus seguidors. I es seguirà desenvolupant i creixent en varietat i continguts.
Pregunta #3: COM CAL PENSAR EN UN GAMING PER A UNA EMPRESA?
Per a respondre, tinguem en compte tres definicions:
- Què conté un joc?
- Què afegeix un videojoc?
- Què és un serious game?
Si analitzem què composa un joc, veiem 5 elements clau:
- Objectiu: finalitat del joc
- Regles que hem de seguir
- Feedback, de com ens va
- Competició: sempre hi ha oponents
- Voler participar: ho faig perquè vull participar
Què té afegit el videojoc?
Bàsicament dos aspectes:
- Molta tecnologia, des de molts tipus de dispositius a possibilitats de jugar en xarxa,
- un relat, i en molts de les histories creades, s’apliquen conceptes del viatge del heroi. S’invita al jugador, mitjançant la història plantejada, a viure una aventura a través d’un personatge escollit. En el camí hi han moltes probes, aliats, enemics, ajudes, i es va acumulant l’experiència de com assolir diferents etapes i nivells. Aconsegueix diferents tipus de recompenses i transformacions del propi personatge, fins arribar amb èxit al final del joc.
I què és un serious game?
Tal como ho descriu Jeroen Jansz, professor en la Erasmus University Rotterdam, el que aparentment és un oxímoron, al parlar de “serious” i de “game”, té la seva raó de ser al no considerar el darrer dels elements que composen un joc: la participació voluntària.
En un seriuos game, es pretén bàsicament formar, facilitar aprendre una sèrie de dinàmiques, coneixements i habilitats, en un entorn d’entreteniment: el joc. No es tracta de la participació voluntària, si no de l’aprenentatge divertit. Aquest és el principal canvi. A més a més, permet tenir a la persona activament involucrada en la presa de decisions tot el temps.
Resposta #3:
Cal pensar què es vol aconseguir, l’objectiu perseguit, com a primer punt. El com fer-ho, ha de considerar totes les característiques que hem vist d’un joc, amb la particularitat de que la participació no és voluntària, sinó obligatòria. Aquesta gran diferència hi ha que tenir-la present en tota la dinàmica que es vulgui impulsar i aconseguir amb l’experiència de gaming que es dissenyi.
Les seguents 3 preguntes dedicades a iniciatives concretes en la empresa les trobaras aviat a la part 2 d’aquest article.
T’animo a experimentar amb iniciatives de gaming en la teva empresa. Si tens dubtes pots escriure’m (Conxi@conxiperezandreu.com) i comentem com fer-ho.
