La gamificació en l’ empresa, té sentit? …3+3 preguntes per a decidir què fer i com enfocar-ho – Part 2

La gamificació a l’empresa, té sentit? Què hi ha? Com està evolucionant el món del gaming per a l’empresa? Aspectes, detalls i realitats del món del videojoc i el món del serious game. Per a què ens pot servir en les corporacions?

En la Part 1 d’aquest article, hem vist totes les definicions sobre el joc, el videojoc i serious game. Ara, anem a veure en què es port concretar la gamificació en l’empresa.

Pregunta #4: QUÈ ES POT FER  AMB GAMING EN UNA ORGANITZACIÓ?

Tornem a la pregunta del títol: serveix la gamificació?

Estem veient més i més la gran necessitat que hi ha d’incorporar el joc i l’experimentació directa als sistemes educatius, en el procés d’aprenentatge. No centrar-se només en l’estudi de les “regles”, sinó posar-les en pràctica! I a més a més,  pensar en diferents tipus de motivacions, i les recompenses que tenen sentit utilitzar-se, i com viure-les.

El mateix està succeint en el món de l’empresa. Per aquesta raó, sí serveix la gamificació. A més a més, les noves tecnologies permeten una acció amplia que arriba a tota la organització amb independència de la ubicació física, i que ajuda a incrementar les possibilitats de col·laboració.

La casuística de la seva aplicació varia, i l’objectiu també. Alguns exemples de la utilització del gaming que són realitat:

  • Processos de selecció,
    • Exemple en una empresa holandesa d’advocats: HoutHoff Buruma, ho fan servir des de 2010, per exemple. Pots veure el vídeo aquí 
  • Processos de col·laboració,
    • Aconseguir la participació i col·laboració d’especialistes en reptes concrets que d’interés, més enllà de la pròpia organització. Un exemple és la Lliga dels casos clínics
    • Aconseguir la col·laboració de tots els empleats en el procés de venta i manteniment de la imatge de l’empresa. És el cas de bluewolf. Pots veure’n detalls aquí
  • Processos d’ aprenentatge:
    • Habilitats
    • Procediments d’una organització
    • Mètodes de negociació
    • Mètodes de gestió del temps
    • Matèries tècniques específiques
    • Guiar a l’usuari cap un determinat canal i saber-lo utilitzar…
    • …

Aquest bloc està molt més desenvolupat i podeu trobar exemples com: https://game-learn.com/

Resposta #4:

Es por fer sempre. La clau és identificar el per a què i quina solució. Tot té un cost també, i en funció del nombre de persones que componen la teva empresa, tindrà sentit fer-ho d’una manera o d’una altre. Hi ha solucions de mercat que faciliten molt, i hi ha solucions a mida que tenen sentit en corporacions de gran volum d’empleats.

Pregunta #5: COM COMENÇO UNA INICIATIVA DE GAMING EN LA MEVA ORGANITZACIÓ?

Com hem vist, es tracta de pensar molt bé quin és l’objectiu que es persegueix i què es vol aconseguir. Requereix creativitat i una inversió de temps i diners.

És recomanable iniciar-se amb algun game ja existent, i aprendre de l’experiència del seu ús en la organització, de les regles que es defineixen, com impactant, etc. I un cop es té l’experiència, decidir-se per passos de més impacte, en funció de la mida de l’empresa.

Al final, implementar una solució de gaming en la empresa, és como redefinir formes de fer per a un determinat procés. Requereix d’ una gestió del canvi adequada, i d’ una reflexió del impacte de les noves “regles de joc”, comprovar que se impulsa lo que es vol impulsar, i que no es generen efectes colaterals no desitjats.

Resposta#5:

Mai oblidis el per a què. Fixar l’objectiu que persegueixes amb la iniciativa: aprendre una habilitat, formar en un tema concret, seleccionar talent, innovar,…i amb quina freqüència el voldràs fer servir. Experimentar amb solucions existents. Amb l’aprenentatge fet, decidir com expandir-ho i si és necessària una solució a mida. Y buscar un bon partner per a dissenyar i crear el serious game per a l’empresa.

Pregunta #6: PUC PROVAR AMB PETITES COSES ABANS D’ABORDAR UN PROCES GRAN?

Pots, i és clar que sí. Existeixen moltes alternatives per a llançar-se a dinamitzar en la teva organització, des de una reunió de departament, a treballar en un problema concret i buscar alternatives, a voler formar sobre uns determinats conceptes de manera divertida… com et deia a la part 1 d’aquest article: dóna la benvinguda a la creativitat!…es port ser efectiu en el resultat fruint del camí.

Alguns exemples:

  • GreenHatPeople: empresa que facilita solucions de gaming per a treballar en temes concrets que t’interessin
  • it: et permet dissenyar les teves pròpies competicions i jocs gratuïtament …imaginació al poder!…pots en 5 minuts dinamitzar un equip per a compartir què saben sobre un tema i animar-los a compartir el seu coneixement entre ells, per exemple.

Resposta #6:

Hi ha moltes opcions de prova. Atrevir-se és la diferència.

T’animo a experimentar amb iniciatives de gaming en la teva empresa. Si tens dubtes pots escriure’m (Conxi@conxiperezandreu.com) y comentem com fer-ho.